Distribuujte schůzky podpory rovnoměrně v rámci svého týmu
Automatizujte proces přidělování schůzek podpory pomocí kruhové konfigurace z FreeBusy
Každý tým potřebuje spravedlivé a vyvážené rozdělení práce, aby byla zajištěna konzistentní kvalita a efektivita při plnění týmových cílů.
Když však práce zahrnuje interakce se zákazníky, stává se ještě důležitější mít zavedený robustní systém pro vyrovnávání zátěže. FreeBusy nabízí velmi výkonný kruhový mechanismus pro jednoduchý a efektivní způsob k distribuci vašich plánovaných schůzek podpory.
Když však práce zahrnuje interakce se zákazníky, stává se ještě důležitější mít zavedený robustní systém pro vyrovnávání zátěže. FreeBusy nabízí velmi výkonný kruhový mechanismus pro jednoduchý a efektivní způsob k distribuci vašich plánovaných schůzek podpory.
Nastavte typ schůzky pro schůzky podpory
FreeBusy vám umožní vytvořit typ schůzky týmu podle přidání členů vašeho týmu podpory (s předplatným FreeBusy) jako hostitelé.
Pro zcela automatickou kruhovou distribuci je třeba nastavit dostupnost na 'když je k dispozici jakýkoli hostitel' a 'skrýt informace o hostitelích před navrhovateli'
Pro zcela automatickou kruhovou distribuci je třeba nastavit dostupnost na 'když je k dispozici jakýkoli hostitel' a 'skrýt informace o hostitelích před navrhovateli'
Umožněte zákazníkům, aby si sami naplánovali schůzky podpory
FreeBusy vám umožňuje zkopírovat odkaz na rezervaci pro plánování schůzek podpory a přidat jej do vaší e-mailové kopie, sdílet jej prostřednictvím SMS, live chat a dokonce jej vložit na váš web a vstupní stránky jako widgety.
Když zákazníci otevřou tento odkaz, FreeBusy kontroluje dostupnost každého hostitele v reálném čase a představuje všechny dostupné časové úseky. Zákazníci si mohou vybrat čas, který jim vyhovuje.
Když zákazníci otevřou tento odkaz, FreeBusy kontroluje dostupnost každého hostitele v reálném čase a představuje všechny dostupné časové úseky. Zákazníci si mohou vybrat čas, který jim vyhovuje.
Automatizované přiřazování pomocí Round-Robin
Když uživatel vybere čas, FreeBusy provede složitý vícekrokový proces.
Nejprve určí podskupinu členů týmu, kteří jsou ve vybranou dobu k dispozici. V rámci této podskupiny FreeBusy kontroluje počet schůzek přiřazených pomocí stejného typu schůzky a přiděluje schůzku jednotlivci s nejméně zadek setkání .
Nejprve určí podskupinu členů týmu, kteří jsou ve vybranou dobu k dispozici. V rámci této podskupiny FreeBusy kontroluje počet schůzek přiřazených pomocí stejného typu schůzky a přiděluje schůzku jednotlivci s nejméně zadek setkání .
Začít dnes zdarma