Kundenmeetings nur dann erhalten, wenn alle erforderlichen Teammitglieder verfügbar sind
Gestatten Sie Kunden nur dann, Meetings selbst zu planen, wenn eine Gruppe von Teammitgliedern als Kollektiv verfügbar ist.
Viele Kundenprobleme erfordern die Beteiligung von Teammitgliedern aus mehreren Disziplinen. Dies führt zu einer Reihe von E-Mails hin und her, nur um eine gemeinsame verfügbare Zeit zu finden.
Da größere Unternehmen mehrere Personen in jedem Team, „brauchen sie auch eine faire Verteilung innerhalb jeder Disziplin, die für das Meeting erforderlich ist. Diese zusätzliche Anforderung macht den Gesamtprozess noch komplexer und zeitaufwändiger.
FreeBusy wurde entwickelt, um sowohl einfache gemeinsame Meetings als auch solche komplexen Geschäftsanforderungen zu bewältigen.
Da größere Unternehmen mehrere Personen in jedem Team, „brauchen sie auch eine faire Verteilung innerhalb jeder Disziplin, die für das Meeting erforderlich ist. Diese zusätzliche Anforderung macht den Gesamtprozess noch komplexer und zeitaufwändiger.
FreeBusy wurde entwickelt, um sowohl einfache gemeinsame Meetings als auch solche komplexen Geschäftsanforderungen zu bewältigen.
Neuen Termintyp für solche Sammeltermine einrichten
Mit FreeBusy können Sie beliebig viele Buchungsseiten anlegen. Sie können den Titel, die Beschreibung und das Branding passend einstellen und die Kundenerwartung entsprechend festlegen.
Zum Beispiel können Sie erwähnen, dass es sich um einen Support-Anruf handelt und dass ein Techniker und ein Kundendienstmitarbeiter verfügbar sind.
Zum Beispiel können Sie erwähnen, dass es sich um einen Support-Anruf handelt und dass ein Techniker und ein Kundendienstmitarbeiter verfügbar sind.
Zeiten nur anbieten, wenn sie als Gruppe verfügbar sind
Beim Einrichten Ihrer Terminart können Sie in FreeBusy Ihre Teammitglieder (FreeBusy-Abonnenten) als Gastgeber für die Terminart hinzufügen .
Um sicherzustellen, dass Kunden nur eine Gesamtverfügbarkeit angezeigt wird, können Sie die Verfügbarkeit anzeigen 'wenn alle erforderlichen Hosts verfügbar sind'.
Um sicherzustellen, dass Kunden nur eine Gesamtverfügbarkeit angezeigt wird, können Sie die Verfügbarkeit anzeigen 'wenn alle erforderlichen Hosts verfügbar sind'.
Sicherstellen, dass Round-Robin innerhalb mehrerer Teams erforderlich ist
Große Unternehmen haben mehrere Personen in jedem Team, die sich an solchen Supportanrufen beteiligen können.
Zusätzlich zu einem einfachen gemeinsamen Meeting können Sie mit FreeBusy also auch zwei Gruppen von Gastgebern hinzufügen(eine für jedes Team).
FreeBusy beschränkt nicht nur die Erreichbarkeit auf wenn ein Mitglied aus jedem Team verfügbar ist, sondern stellt auch Round-Robin-Verteilung innerhalb jedes Teams.
Zusätzlich zu einem einfachen gemeinsamen Meeting können Sie mit FreeBusy also auch zwei Gruppen von Gastgebern hinzufügen(eine für jedes Team).
FreeBusy beschränkt nicht nur die Erreichbarkeit auf wenn ein Mitglied aus jedem Team verfügbar ist, sondern stellt auch Round-Robin-Verteilung innerhalb jedes Teams.
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