Recopilar más detalles del cliente para prepararse para la llamada
Ahorra mucho tiempo al permitirle presentar una resolución durante la llamada
Las llamadas de soporte autoprogramadas a menudo pueden dejar a su equipo sin idea sobre el motivo por el cual un cliente programó una llamada. Inevitablemente, el tiempo durante la llamada es dedicado a descubrir el problema
Con FreeBusy, puede tener un conjunto de preguntas que puede agregar para que los clientes respondan mientras proponen una reunión. A bueno- cuestionario enmarcado puede ahorrarle mucho tiempo de soporte como equipo.
Con FreeBusy, puede tener un conjunto de preguntas que puede agregar para que los clientes respondan mientras proponen una reunión. A bueno- cuestionario enmarcado puede ahorrarle mucho tiempo de soporte como equipo.
Ofrezca una experiencia de autoprogramación con su equipo de soporte
FreeBusy le permite configurar tantas páginas de reserva como necesite. Por lo tanto, puede crear uno para una llamada de soporte y configurar la marca, las instrucciones, la duración de la llamada, etc., apropiadamente.
Además, puede agregar a su equipo como anfitriones y configurarlo en turnos para una distribución equilibrada de llamadas .
Además, puede agregar a su equipo como anfitriones y configurarlo en turnos para una distribución equilibrada de llamadas .
Incluya preguntas que puedan ayudar a su equipo a prepararse para la llamada
FreeBusy le permite agregar diferentes tipos de preguntas para crear el cuestionario perfecto que pueda ayudar a su equipo. También puede administrar cuáles son obligatorios y cuáles opcionales.
Los clientes responden las preguntas justo antes de proponer una reunión, brindando el contexto requerido para la llamada
Los clientes responden las preguntas justo antes de proponer una reunión, brindando el contexto requerido para la llamada
Acceda fácilmente a las respuestas de los clientes directamente desde los detalles del evento
FreeBusy hace que sea muy fácil para su equipo estar siempre al tanto del contexto de la llamada al agregar todas las respuestas de los clientes en el evento del calendario.
Esto garantiza que los detalles estén siempre a mano y también se incluyan en los recordatorios
Esto garantiza que los detalles estén siempre a mano y también se incluyan en los recordatorios
¡Comienza gratis hoy!