Pour l'assistance client

Soyez prêt avec les bons outils pour transformer les défis du service client en opportunités!

Utilisez FreeBusy pour planifier facilement des appels individuels, des appels de groupe, des sessions de formation, des webinaires ou des démonstrations de produits.

construire de meilleures relations avec vos clients
Offrez une planification transparente pour parler facilement avec vos clients
Disponibilité unifiée

Partagez votre disponibilité unifiée et laissez les clients programmer eux-mêmes le temps nécessaire pour vous parler

Nous avons conçu FreeBusy pour l'intégrer à tous vos calendriers existants. En permettant au client de planifier facilement avec vous, vous pourrez approfondir les problèmes, car vous pouvez poser des questions et obtenir des réponses détaillées instantanément.

VÉRIFIEZ LA DISPONIBILITÉ DES ÉQUIPES DE SUPPORT

Voir la disponibilité de groupe en temps réel de l'équipe de support

Si vous avez plusieurs équipes pour chaque produit et chaque lieu géographique, vous pouvez instantanément voir côte à côte la disponibilité en temps réel de chacun et affecter un spécialiste du support ou signaler un problème critique sans quitter FreeBusy.

VÉRIFIEZ LA DISPONIBILITÉ DES ÉQUIPES DE SUPPORT

Voir la disponibilité de groupe en temps réel de l'équipe de support

Si vous avez plusieurs équipes pour chaque produit et chaque lieu géographique, vous pouvez instantanément voir côte à côte la disponibilité en temps réel de chacun et affecter un spécialiste du support ou signaler un problème critique sans quitter FreeBusy.

intégration du service de conférence Web

Planifiez facilement des sessions de formation individuelles, en groupe, des webinaires et des démonstrations de produits.

FreeBusy intègre tous les principaux services de téléconférence Web et garantit automatiquement la préparation des réunions avec les informations relatives à la téléconférence.

DIFFERENTES ZONES DE TEMPS

Clients ou équipes longue distance et différents fuseaux horaires complètement résolus

FreeBusy détecte automatiquement tous les fuseaux horaires des participants et veille à ce que ceux-ci voient l'heure et la disponibilité qui conviennent.

Différents fuseaux horaires

Clients ou équipes longue distance et différents fuseaux horaires complètement résolus

FreeBusy détecte automatiquement tous les fuseaux horaires des participants et veille à ce que ceux-ci voient l'heure et la disponibilité qui conviennent.

Intégrez la disponibilité dans votre page produit

Intégrez la disponibilité de l'équipe de support directement dans votre page de service

Avec le widget Pick-a-Time sur votre site Web, il vous suffit de cliquer pour trouver le moment idéal pour vous rencontrer. Voir plus de détails

PRÉFÉRENCES PERSONNALISABLES

Préférences de disponibilité hautement personnalisables

Des préférences distinctes pour les personnes à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise, à la prévention de la planification d'appels et de sessions de formation consécutives.

Préférences personnalisables

Préférences de disponibilité hautement personnalisables

Nous vous proposons des préférences de disponibilité hautement personnalisables. Vous contrôlez parfaitement quand et comment vous êtes disponible pour des réunions. De la plage horaire disponible par jour / semaine et de la manière dont vous acceptez les propositions de réunion, en passant par le lieu, le titre et l’agenda de la réunion, ou les tampons et limites de la réunion. Pour plus d'informations sur la personnalisation de vos préférences de disponibilité, consultez notre section Centre d'aide - Préférences .

CRÉEZ DES EXPERIENCES DE PROGRAMMATION INTELLIGENTES
Les clients peuvent planifier du temps pour vous rencontrer en un seul clic.

Avec FreeBusy, les clients peuvent programmer des appels individuels, des appels de groupe, des sessions de formation, des webinaires ou des démonstrations de produits.

Commencez dès aujourd'hui gratuitement!

La confiance des professionnels du monde entier
entreprises innovantes
Classé 4.5 sur 5 par des individus et des équipes, grandes et petites

voici ce que les clients ont à dire

" C’est incroyable le temps que j’ai gagné en créant simplement un lien et en le fournissant aux candidats pour qu’ils puissent programmer eux-mêmes des écrans de téléphone avec moi.

Cayleen H. - Chef de projet, Opérations de recrutement

" Facile à utiliser et à configurer. J'aime la facilité avec laquelle il est facile de planifier un appel ou une réunion dans mon calendrier. Il est facile de configurer des réunions avec des personnes. Vous gagnez beaucoup de temps.

Stefano E. - Consultan de recrutement

" L’intégration avec de nombreux fournisseurs est excellente, y compris Zoho, ce qui est très rare, et Exchange également, et pas seulement avec Outlook 365. Plus besoin d’aller-retour dans l’organisation de mes entretiens.

Oliv R. - Consultante en recrutement

" FreeBusy a été introduit pour la première fois par un de mes collègues. C’est devenu un élément essentiel de ma vie professionnelle quotidienne. Je ne saurais pas quoi faire sans cela. C’est dans ma ligne de signature et chaque e-mail que j’envoie.

Patrick C. - Directeur des opérations commerciales

" Prise en charge de la complexité de la planification liée à la présence de plusieurs calendriers. Aucun autre service ne résout ce problème sans contournements très pénibles, ce qui entraîne un changement de calendrier facile avec des changements de calendrier basés sur des URL.

Chris R. - Cofondateur

" J'aime l'aspect, la facilité d'utilisation et la possibilité de créer des hyperliens personnalisés pendant 15/30/60 minutes. Les clients potentiels et actuels complètent le service.

Aaron W. - Chef de territoire principal

Classé 4,5 sur 5 dans les grandes et les petites entreprises. Voir plus de témoignages sur Capterra!

Coordonner les réunions 10 fois plus vite

Créez des expériences de planification transparentes . Utilisez une technologie de pointe qui s'adapte à toutes les entreprises.

Vous profiterez de fonctionnalités flexibles adaptées à votre entreprise avec une seule intégration!