Laissez votre clients planifient un appel d'assistance à partir de votre page de service
Faites en sorte qu'il soit très rapide et facile pour vos clients de se connecter avec vos équipes d'assistance pour une excellente expérience d'assistance centrée sur le client
Les clients sont souvent confrontés à certains défis lors de l'utilisation de votre produit ou service. Une excellente expérience de support client au bon moment contribue grandement à fidéliser clients et également diffuser un bouche à oreille positif pour le produit.
Il peut donc être très utile de pouvoir offrir une expérience d'assistance auto-programmée directement sur la page de service de votre site Web/produit.
Il peut donc être très utile de pouvoir offrir une expérience d'assistance auto-programmée directement sur la page de service de votre site Web/produit.
Offrez une expérience de planification d'appels d'assistance personnalisée
FreeBusy vous permet de configurer la marque de chaque page de réservation. Vous pouvez l'utiliser pour ajouter un logo, un titre et des instructions utiles comme description.
Cela peut être un excellent moyen de gérer les attentes des clients concernant ce à quoi s'attendre tout au long du processus d'assistance.
Cela peut être un excellent moyen de gérer les attentes des clients concernant ce à quoi s'attendre tout au long du processus d'assistance.
Configurez votre page de réservation en fonction de vos préférences
FreeBusy vous permet d'ajouter votre équipe chargée de gérer les appels d'assistance en tant qu'hôtes. Vous pouvez également activer une distribution circulaire au sein de l'équipe pour une répartition équilibrée des appels.
De plus, vous pouvez définir la durée de l'appel d'assistance , définissez l'emplacement comme un numéro de téléphone prédéfini ou un service de conférence Web intégré.
De plus, vous pouvez définir la durée de l'appel d'assistance , définissez l'emplacement comme un numéro de téléphone prédéfini ou un service de conférence Web intégré.
Intégrez une expérience d'auto-planification sur votre site Web
FreeBusy offre plusieurs options pour utiliser la page de réservation en tant que widget. Vous pouvez personnaliser les CTA, les couleurs, les styles de boutons, etc. pour correspondre au thème de votre page de service.
Utilisez n'importe quel widget pour garantir une expérience de planification complète sans quitter votre site Web
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