Laat uw klanten een ondersteuningsgesprek plannen vanaf uw servicepagina
Maak het voor uw klanten supersnel en gemakkelijk om contact te maken met uw ondersteuningsteams voor een geweldige klantgerichte ondersteuningservaring
Klanten worden vaak beïnvloed door een aantal uitdagingen tijdens het gebruik van uw product of dienst. A geweldige klantondersteuningservaring op het juiste moment gaat een lange weg om klanten te behouden en ook om positieve mond-tot-mondreclame voor het product te verspreiden.
Het kan daarom best handig zijn om dit te kunnen Bied een zelfplannende ondersteuningservaring rechtstreeks op uw servicepagina van uw website/product.
1. Maak een boekingspagina
Bied een merkervaring voor het plannen van ondersteuningsoproepen
Met FreeBusy kunt u de branding voor elke boekingspagina configureren. U kunt het gebruiken om een logo, titel en enkele nuttige instructies als beschrijving toe te voegen.
Het kan een geweldige manier zijn om de verwachtingen van klanten te beheren over wat ze tijdens het ondersteuningsproces kunnen verwachten.
1. Maak een boekingspagina
Bied een merkervaring voor het plannen van ondersteuningsoproepen
Met FreeBusy kunt u de branding voor elke boekingspagina configureren. U kunt het gebruiken om een logo, titel en enkele nuttige instructies als beschrijving toe te voegen.
Het kan een geweldige manier zijn om de verwachtingen van klanten te beheren over wat ze tijdens het ondersteuningsproces kunnen verwachten.
2. Configureer uw voorkeuren
Stel uw boekingspagina zo in dat deze aansluit bij uw voorkeuren
Met FreeBusy kunt u uw team toevoegen dat verantwoordelijk is voor het afhandelen van de ondersteuningsoproepen als hosts. U kunt ook een round-robin-distributie binnen het team voor een evenwichtige verdeling van de gesprekken.
Bovendien kunt u de duur van het ondersteuningsgesprek definiëren, de locatie instellen als een vooraf gedefinieerd telefoonnummer of een geïntegreerde webconferentieservice.
2. Configureer uw voorkeuren
Stel uw boekingspagina zo in dat deze aansluit bij uw voorkeuren
Met FreeBusy kunt u uw team toevoegen dat verantwoordelijk is voor het afhandelen van de ondersteuningsoproepen als hosts. U kunt ook een round-robin-distributie binnen het team voor een evenwichtige verdeling van de gesprekken.
Bovendien kunt u de duur van het ondersteuningsgesprek definiëren, de locatie instellen als een vooraf gedefinieerd telefoonnummer of een geïntegreerde webconferentieservice.
3. Boekingspagina als widget
Integreer een zelfplanningservaring op uw website
FreeBusy biedt meerdere opties om de boekingspagina als widget te gebruiken. U kunt de CTA's, kleuren, knopstijlen enz. aanpassen aan het thema van uw servicepagina.
Gebruik elke widget om een complete planningservaring te garanderen zonder uw website te verlaten
3. Boekingspagina als widget
Integreer een zelfplanningservaring op uw website
FreeBusy biedt meerdere opties om de boekingspagina als widget te gebruiken. U kunt de CTA's, kleuren, knopstijlen enz. aanpassen aan het thema van uw servicepagina.
Gebruik elke widget om een complete planningservaring te garanderen zonder uw website te verlaten