Zbierz więcej szczegółów od klienta, aby przygotować się do rozmowy
Oszczędza mnóstwo czasu, umożliwiając przedstawienie uchwały podczas rozmowy
Samodzielnie zaplanowane rozmowy telefoniczne z pomocą techniczną mogą często sprawić, że Twój zespół nie będzie miał pojęcia o powodzie, dla którego klient zaplanował rozmowę. Nieuchronnie czas rozmowy jest spędził na odkrywaniu problemu zamiast przedstawiać uchwałę.
Dzięki FreeBusy możesz zamiast tego mieć zestaw pytań, które możesz dodać, aby klienci mogli na nie odpowiedzieć, proponując spotkanie. A dobrze skonstruowana ankieta może zaoszczędzić mnóstwo czasu na wsparcie jako zespół.
Dzięki FreeBusy możesz zamiast tego mieć zestaw pytań, które możesz dodać, aby klienci mogli na nie odpowiedzieć, proponując spotkanie. A dobrze skonstruowana ankieta może zaoszczędzić mnóstwo czasu na wsparcie jako zespół.
Zaoferuj możliwość samodzielnego planowania ze swoim zespołem wsparcia
FreeBusy umożliwia skonfigurowanie dowolnej liczby stron rezerwacji. Możesz więc utworzyć je na potrzeby rozmowy telefonicznej z pomocą techniczną i ustawić odpowiedni branding, instrukcje, czas trwania rozmowy itp.
Dodatkowo możesz dodać swój zespół jako gospodarzy i ustawić go na działanie okrężne, aby zapewnić zrównoważoną dystrybucję rozmów.
Dodatkowo możesz dodać swój zespół jako gospodarzy i ustawić go na działanie okrężne, aby zapewnić zrównoważoną dystrybucję rozmów.
Dołącz pytania, które mogą pomóc Twojemu zespołowi przygotować się do rozmowy
FreeBusy pozwala na dodawanie różnych rodzajów pytań, aby stworzyć idealny kwestionariusz, który może pomóc Twojemu zespołowi. Możesz także zarządzać, które z nich są wymagane, a które opcjonalne.
Klienci odpowiadają na pytania tuż przed propozycją spotkania, podając wymagany kontekst rozmowy
Klienci odpowiadają na pytania tuż przed propozycją spotkania, podając wymagany kontekst rozmowy
Łatwy dostęp do odpowiedzi klientów bezpośrednio ze szczegółów wydarzenia
Dzięki FreeBusy Twój zespół będzie zawsze świadomy kontekstu rozmowy, dodając wszystkie odpowiedzi klientów w wydarzeniu w kalendarzu.
Dzięki temu szczegółowe informacje będą zawsze pod ręką i uwzględnione w przypomnieniach
Dzięki temu szczegółowe informacje będą zawsze pod ręką i uwzględnione w przypomnieniach
Zaczynaj dzisiaj za darmo