Rozdzielaj spotkania wsparcia równomiernie w swoim zespole
Zautomatyzuj proces przypisywania spotkań wsparcia za pomocą konfiguracji okrężnej z FreeBusy
Każdy zespół potrzebuje sprawiedliwego i zrównoważonego podziału pracy, aby zapewnić stałą jakość i efektywność w realizacji celów zespołu.
Kiedy jednak praca wymaga interakcji z klientami, jeszcze ważniejsze staje się posiadanie solidnego systemu równoważenia obciążenia. FreeBusy oferuje bardzo wydajny mechanizm okrężny w prosty i skuteczny sposób w celu dystrybucji zaplanowanych spotkań wsparcia.
Kiedy jednak praca wymaga interakcji z klientami, jeszcze ważniejsze staje się posiadanie solidnego systemu równoważenia obciążenia. FreeBusy oferuje bardzo wydajny mechanizm okrężny w prosty i skuteczny sposób w celu dystrybucji zaplanowanych spotkań wsparcia.
Skonfiguruj typ spotkania dla spotkań pomocy technicznej
FreeBusy umożliwia utworzenie typu spotkania zespołu według dodawanie członków zespołu wsparcia (z subskrypcją FreeBusy) jako gospodarze.
Aby uzyskać całkowicie automatyczną dystrybucję okrężną, należy ustawić dostępność na „kiedy dowolny host jest dostępny” i „ukryj informacje o gospodarzach przed oferentami”
Aby uzyskać całkowicie automatyczną dystrybucję okrężną, należy ustawić dostępność na „kiedy dowolny host jest dostępny” i „ukryj informacje o gospodarzach przed oferentami”
Pozwól klientom samodzielnie planować spotkania wspierające
FreeBusy pozwala skopiować link do rezerwacji w celu zaplanowania spotkań wsparcia i dodać go do kopii e-maila, udostępnić go za pomocą wiadomości SMS, czatu na żywo, a nawet osadzić na swojej stronie internetowej i stronach docelowych jako widżety.
Gdy klienci otworzą ten link, FreeBusy sprawdza w czasie rzeczywistym dostępność każdego hosta i prezentuje wszystkie dostępne przedziały czasowe. Klienci mogą wybrać dogodny dla nich termin.
Gdy klienci otworzą ten link, FreeBusy sprawdza w czasie rzeczywistym dostępność każdego hosta i prezentuje wszystkie dostępne przedziały czasowe. Klienci mogą wybrać dogodny dla nich termin.
Automatyczne przypisywanie przy użyciu metody Round-Robin
Kiedy użytkownik wybiera godzinę, FreeBusy wykonuje złożony, wieloetapowy proces.
W pierwszej kolejności określa podgrupę członków zespołu, którzy są dostępni w wybranym terminie. W ramach tej podgrupy FreeBusy sprawdza liczbę spotkań przypisanych przy użyciu tego samego typu spotkania i przypisuje spotkanie do osoby z rozszerzeniem najmniejsze spotkania .
W pierwszej kolejności określa podgrupę członków zespołu, którzy są dostępni w wybranym terminie. W ramach tej podgrupy FreeBusy sprawdza liczbę spotkań przypisanych przy użyciu tego samego typu spotkania i przypisuje spotkanie do osoby z rozszerzeniem najmniejsze spotkania .
Zaczynaj dzisiaj za darmo