Coletar mais detalhes do cliente para se preparar para a chamada
Economiza muito tempo permitindo que você apresente uma resolução durante a chamada
Chamadas de suporte autoagendadas muitas vezes podem deixar sua equipe sem saber o motivo pelo qual um cliente agendou uma chamada. Inevitavelmente, o tempo durante a chamada é gasto para descobrir o problema
Com o FreeBusy, você pode ter um conjunto de perguntas que você pode adicionar para os clientes responderem ao propor uma reunião. A bem- questionário emoldurado pode economizar muito tempo de suporte como equipe.
Com o FreeBusy, você pode ter um conjunto de perguntas que você pode adicionar para os clientes responderem ao propor uma reunião. A bem- questionário emoldurado pode economizar muito tempo de suporte como equipe.
Ofereça uma experiência de agendamento automático com sua equipe de suporte
O FreeBusy permite configurar quantas páginas de agendamento você precisar. Assim, você pode criar um para uma chamada de suporte e definir a marca apropriada, instruções, duração da chamada, etc.
Além disso, você pode adicionar sua equipe como anfitriões e configurá-la para rodízio para uma distribuição equilibrada de chamadas .
Além disso, você pode adicionar sua equipe como anfitriões e configurá-la para rodízio para uma distribuição equilibrada de chamadas .
Inclua perguntas que podem ajudar sua equipe a se preparar para a chamada
O FreeBusy permite que você adicione diferentes tipos de perguntas para criar o questionário perfeito que pode ajudar sua equipe. Você também pode gerenciar quais são obrigatórias versus opcionais.
Os clientes respondem às perguntas antes de propor uma reunião, fornecendo o contexto necessário para a chamada
Os clientes respondem às perguntas antes de propor uma reunião, fornecendo o contexto necessário para a chamada
Acessar facilmente as respostas do cliente diretamente dos detalhes do evento
O FreeBusy torna super fácil para sua equipe estar sempre ciente do contexto da chamada adicionando todas as respostas do cliente em o evento do calendário.
Isso garante que os detalhes estejam sempre à mão e incluídos nos lembretes também
Isso garante que os detalhes estejam sempre à mão e incluídos nos lembretes também
Comece grátis hoje!