Få kundmöten endast när alla nödvändiga teammedlemmar är tillgängliga
Tillåt kunder att själv schemalägga möten endast när en grupp av teammedlemmar är tillgängliga som ett kollektiv
Många kundfrågor kräver engagemang av teammedlemmar från flera discipliner. Detta leder till en serie e-postmeddelanden fram och tillbaka bara för att hitta en kollektiv tillgänglig tid.
Eftersom större företag har flera personer i varje team har de behöver också rättvis fördelning inom varje disciplin som krävs för mötet . Detta ytterligare krav gör den övergripande processen ännu mer komplex och tidskrävande.
FreeBusy är designad för att hantera såväl enkla kollektiva möten som sådana komplexa affärskrav.
1. Skapa en bokningssida
Sätt upp en ny tidsbokningstyp för sådana kollektiva möten
FreeBusy låter dig skapa så många bokningssidor som du behöver. Du kan ställa in titeln, beskrivningen och varumärket för att matcha och ställa in kundens förväntningar därefter.
Du kan till exempel nämna att det är ett supportsamtal och att det skulle finnas en ingenjör och en kundsupportansvarig tillgänglig.
1. Skapa en bokningssida
Sätt upp en ny tidsbokningstyp för sådana kollektiva möten
FreeBusy låter dig skapa så många bokningssidor som du behöver. Du kan ställa in titeln, beskrivningen och varumärket för att matcha och ställa in kundens förväntningar därefter.
Du kan till exempel nämna att det är ett supportsamtal och att det skulle finnas en ingenjör och en kundsupportansvarig tillgänglig.
2. Begränsa till grupptillgänglighet
Erbjud tider endast när de är tillgängliga som grupp
När du ställer in din mötestyp låter FreeBusy dig lägga till dina teammedlemmar (FreeBusy-prenumeranter) som värdar för mötestypen.
För att säkerställa att kunderna endast visas en kollektiv tillgänglighet kan du ställa in visa tillgänglighet ' när alla nödvändiga värdar är tillgängliga '.
2. Begränsa till grupptillgänglighet
Erbjud tider endast när de är tillgängliga som grupp
När du ställer in din mötestyp låter FreeBusy dig lägga till dina teammedlemmar (FreeBusy-prenumeranter) som värdar för mötestypen.
För att säkerställa att kunderna endast visas en kollektiv tillgänglighet kan du ställa in visa tillgänglighet ' när alla nödvändiga värdar är tillgängliga '.
3. Flera uppsättningar värdar
Säkerställ round-robin inom flera team som krävs
Stora företag har flera personer i varje team som kan engagera sig i sådana supportsamtal.
Så förutom ett enkelt kollektivmöte låter FreeBusy dig också lägg till två uppsättningar värdar (en för varje lag).
FreeBusy begränsar inte bara tillgängligheten till endast när en medlem från varje lag är tillgänglig , men säkerställer också r round-robin distribution inom varje lag.
3. Flera uppsättningar värdar
Säkerställ round-robin inom flera team som krävs
Stora företag har flera personer i varje team som kan engagera sig i sådana supportsamtal.
Så förutom ett enkelt kollektivmöte låter FreeBusy dig också lägg till två uppsättningar värdar (en för varje lag).
FreeBusy begränsar inte bara tillgängligheten till endast när en medlem från varje lag är tillgänglig , men säkerställer också r round-robin distribution inom varje lag.