Låt dina kunder boka ett supportsamtal från din servicesida
Gör det supersnabbt och enkelt för dina kunder att få kontakt med dina supportteam för en fantastisk kundcentrerad supportupplevelse
Kunder upplever sig ofta påverkas av vissa utmaningar när de använder din produkt eller tjänst. A bra kundsupportupplevelse vid rätt tidpunkt går långt för att behålla kunder och även sprida en positiv mun till mun för produkten.
Det kan därför vara ganska användbart att kunna erbjuda en supportupplevelse med självschemaläggning direkt på din tjänstsida på din webbplats/produkt.
1. Skapa en bokningssida
Erbjud en märkesupplevelse för schemaläggning av supportsamtal
FreeBusy låter dig konfigurera varumärket för varje bokningssida. Du kan använda den för att lägga till en logotyp, titel och några användbara instruktioner som beskrivning.
Det kan vara ett bra sätt att hantera kundernas förväntningar kring vad man kan förvänta sig genom supportprocessen.
1. Skapa en bokningssida
Erbjud en märkesupplevelse för schemaläggning av supportsamtal
FreeBusy låter dig konfigurera varumärket för varje bokningssida. Du kan använda den för att lägga till en logotyp, titel och några användbara instruktioner som beskrivning.
Det kan vara ett bra sätt att hantera kundernas förväntningar kring vad man kan förvänta sig genom supportprocessen.
2. Konfigurera dina inställningar
Ställ in din bokningssida så att den passar dina preferenser
FreeBusy låter dig lägga till ditt team som ansvarar för att hantera supportsamtal som värdar. Du kan också aktivera en round-robin distribution bland teamet för en balanserad uppdelning av samtal.
Dessutom kan du definiera supportsamtalets varaktighet, ställa in platsen som ett fördefinierat telefonnummer eller en integrerad webbkonferenstjänst.
2. Konfigurera dina inställningar
Ställ in din bokningssida så att den passar dina preferenser
FreeBusy låter dig lägga till ditt team som ansvarar för att hantera supportsamtal som värdar. Du kan också aktivera en round-robin distribution bland teamet för en balanserad uppdelning av samtal.
Dessutom kan du definiera supportsamtalets varaktighet, ställa in platsen som ett fördefinierat telefonnummer eller en integrerad webbkonferenstjänst.
3. Bokningssida som widget
Bädda in en självschemaläggningsupplevelse på din webbplats
FreeBusy erbjuder flera alternativ för att använda bokningssidan som en widget. Du kan anpassa CTA, färger, knappstilar etc. för att matcha temat på din tjänstsida.
Använd valfri widget för att säkerställa en komplett schemaläggningsupplevelse utan att lämna din webbplats
3. Bokningssida som widget
Bädda in en självschemaläggningsupplevelse på din webbplats
FreeBusy erbjuder flera alternativ för att använda bokningssidan som en widget. Du kan anpassa CTA, färger, knappstilar etc. för att matcha temat på din tjänstsida.
Använd valfri widget för att säkerställa en komplett schemaläggningsupplevelse utan att lämna din webbplats